[마케팅 솔루션] AIQUA개발 관련 문서 정리 (1)

https://docs.aiqua.appier.com/docs

Getting Started with AIQUA

 

ㅁ Getting Started with AIQUA

AIQUA를 사용하면 다양한 플랫폼에서 마케팅 캠페인을 시작하여 타겟고객에게 효과적으로 다가갈 수 있다.

사용하려는 채널, 기능 및 캠페인을 구성해야 한다.

 

1. Appier SDK로 플랫폼 통합하기

먼저 Appier Enterprise Service SDK(Appier SDK)로 웹사이트와 앱을 통합해야 한다. 이것은 웹사이트와 앱으로 하여금 사용자들에게 캠페인알림을 보여줄 수 있게한다. 또한 사용자의 쿠키나 기기 종류, 방문한 사이트같은 기본적인 정보를 수집할 수 있게 한다.

 

2. Custom 사용자 데이터 수집하기

Appier SDK가 Default로 수집 가능한 기본 사용자데이터는 Default User Data라고 한다. Default User data와 더불어 유저의 다른 데이터들을 수집할 수 있다. 

사용자 데이터를 수집하면, 유저의 행동에 따라 맞춤화된 캠페인을 전송할 수 있도록 해준다. 

 

3. 오프라인 유저 데이터를 업로드 하기

데이터베이스에 사용자 데이터가 있다면, 메서드를 이용하여 AIQUA에 추가 할 수 있다. 

 

4. Third-Party 통합

email이나 SMS, LINE등 캠페인을 전송하고 싶다면 Third-Party 서비스를 이용해 AIQUA와 통합해야 합니다.

 

- Default AIQUA Parameters

 

기본 사용자 데이터는 Appier SDK(website와 app에 통합된) 에 의해 수집된다. 데이터는 사용자 행동에 대한 데이터를 포함하는 이벤트 매개변수와, 사용자 속성에 대한 데이터를 포함하는 프로파일 매개변수로 분리될 수 있다.

Parameter 살펴보기 >

 

- Custom User Data

웹사이트와 앱에서 Appier SDK가 기본적으로 수집하는 사용자데이터와 더불어 임의의 사용자데이터를 수집할 수 있다. Custom UserData는 Default User Data와 마찬가지로 사용자의 속성이나 (userId..) 사용자의 이벤트이다. (특정 영역을 클릭한다던지..) 

 

사용자 속성 - 사용자가 웹사이트에 가입했을때 이메일이나 생일 성별을 AIQUA에 로그로 남길 수 있다.

사용자 이벤트 - 상품페이지를 보거나, 사용자 정의 이벤트는 제품이름 및 이미지와같은 추가데이터를 포함할 수 있다.

 

예를들어 product_added_to_cart 이벤트는 사용자가 이커머스 사이트에 물건을 담았을 때 이벤트를 전달할 수 있는데,

이때 Event Parameter로 제품명, 제품아이디, 제품카테고리 등등을 보낼 수있다.

+ 사용자데이터가 수집된 다음 AIQUA는 180일간 유지한다.

 

- Launching Your First Campaign

 

웹푸쉬 알림은 사용자가 웹사이트에 있지 않은 경우에도 opted-in한 웹 사이트 사용자에게 보낼수 있는 알림이다. 사용자가 웹사이트에 방문할때 prompt로 권한에 대해 요청한다. 만약 사용자가 허락을 누르면 opted-in 된것으로 간주된다.

 

web-push campaign 시작 단계

1) 웹사이트를 Appier SDK로 통합하기

- 대쉬보드에 서 연결을 활성화 한 다음 필요한 파일과 코드를 웹사이트에 추가해야 한다.

2) 웹사이트에서 AIQUA로 사용자데이터를 보내도록 설정하기

- 이벤트 매개변수가 포함한 이벤트 action을 전송한다.

<script>
qg("event", "product_viewed", {"product_id": 123, "product_name": "Brand Z shoes", "product_category": "shoes"});
</script>

3) AIQUA 대시보드를 통해 마케팅 캠페인 설정

AIQUA 대시보드에서 특정 페이지를 본 사용자를 위한 잠재 고객 세그먼트를 작성한 후 특정페이지 대한 웹 푸시 캠페인을 작성한다.

 

Web Push Quick Start

https://docs.aiqua.appier.com/docs/web-push-quick-start